ショップという「コト」

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現在、TRUNK SHOW+というイベントで週末はMountain Martial Arts取り扱いショップ様にお邪魔しています。

 
TRUNK SHOW+というのは、Mountain Martial Arts 2019春夏の予約会に、各ショップさんの企画したイベントを合体。言ってみれば、モノとコトが合体したイベント。

Mountain Martial Artsのユーザーさんはランナーが多いので、必然的にイベントはグループランがメイン。普段ひとりで走らないようなコースを走ることもできるし、ユーザーさんとコミュニケーションもとれるし、ぼくの運動不足も解消されるしw という、まさに一石三鳥。

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代官山CONNECTEDさんは代々木公園クロカンコースからハロウィンで賑わう渋谷へ!(当然人の多い場所は歩きます)

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馬喰町Run boys! Run girls!さんは隅田川沿いから東東京の名所、浅草寺

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富山AT EASEさんは世界一美しいスターバックスコーヒーがある富山環水公園をランニング。このイベントがきっかけか、普段は走らないという方にもご参加いただきました。時々歩きながらも、見事に5kを完走!

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吉祥寺Black Brickさんは井の頭公園。なんと同じくラン系ブランドEldoresoさんと初の合同グループラン!(またやりたい)

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そして今日は福島Change of directionさんの朝ランで、街からすぐアクセスできる信夫山へ。標高は低いながらもなかなかの激坂!紅葉が綺麗な時期で、山頂からの景色は素晴らしかった(最初の写真)。

今回は震災で福島に避難して、たまたまChange of directionさんを知ったという姉妹さんが参加してくれました。学生時代に陸上をやられていて、社会人になって遠ざかったけど、Change of directionさんで学生時代とは異なるランの楽しさに気づかれたとのこと。

しかも、故郷浪江町に避難された方たちが戻った際にくつろげる場所を作りたいということで、O-CAFEというカフェを不定期でやられているそうです。

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今日のTRUNK SHOWでもコーヒーを提供していただき、とても美味しかった。若いのにしっかりされていて、本当に素晴らしい。自分の若い頃を振り返ると、あたまの中は服しかないろくでもない人間だったなと反省しきり。。。

こうして、ひとりひとりにランとの付き合い方があって、そのどこかでMountain Martial Artsがお役に立てていたら、とてもうれしく思います。

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さて、ここからが本題。

TRUNK SHOWでは店頭で接客させていただいている。つまり、一日中ショップにいるわけなのだが、今回のTRUNK SHOWで気づいたことが、お客様は「モノを買う」ためだけに来ているのではなく、「モノを買うというコト」を楽しまれているということ。

何度か買いているけど、ぼくは前職のユナイテッドアローズUA)に12年くらい勤めていたのだが、最初は販売スタッフで1992年の冬から1993年のゴールデンウィークくらいまで、柏店に立っていた。

その頃のUAはまだ「十貨店」というコンセプトで、世界中から選りすぐりの商品を集め、そこにオリジナルを少し並べ始めたくらいの時期。そのためか、わりと洋服オタク的なお客様が少なからずいらっしゃった。そうした方はハンパない知識で、こちらも負けないように(なにせスタッフだから)必死に洋服について勉強したことを思い出す。

その時を経験を振り返っても、お客様は「買う」だけではなく、会話というコミュニケーションを楽しまれていたように思う。そして、そのコミュニケーションは記憶に残る。

世の中は「モノよりコト」なんて言われているけど、全然そんなことはない。モノを買うことだって、充分にエンターテインメント。見て、選んで、着て、お話して、購入する。そこにはECにはない楽しさが詰まっている。つまり、ショップ自体がコトを生み出す場所なのだ。

店頭はいつでも大切なことを教えてくれるような気がする。ぼくが小売り業出身だからだろうか。いつか自分でもショップをやりたいな。


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